Trasforma ogni tap
in clienti più felici
e più recensioni.
La piattaforma NFC che raccoglie feedback, aumenta le recensioni su Google e ti aiuta a far tornare i tuoi clienti.
Gratis per iniziare · Attivo in pochi minuti · Nessuna carta richiesta
- Più recensioni Google
- Conosci i tuoi clienti
- Migliora ogni giorno
- Fai tornare chi non torna
Bar CentraleCom'è stata
la tua esperienza?
Oppure recensisci su Google
Come funziona
Ogni tap. Informazioni che contano.
HappyTap trasforma ogni interazione NFC in dati preziosi per far crescere la tua attività e offrire ai tuoi clienti un'esperienza migliore.
- 1
Il cliente avvicina lo smartphone al tag NFC
Basta un tap, oppure una scansione del QR code. Nessuna app da installare.
- 2
Viene indirizzato alla landing personalizzata
Con il tuo logo, i tuoi colori e la tua call to action.
- 3
Interagisce e lascia il suo giudizio
Sceglie le stelle e può aggiungere un commento facoltativo in pochi secondi.
- 4
Tu ottieni dati e insight per ogni tag
Capisci cosa funziona, dove migliorare e chi rischi di perdere.
I vantaggi
Con HappyTap ogni tag ti aiuta a capire il tuo business, nei minimi dettagli.
Più recensioni, migliore reputazione
Aumenta le recensioni su Google e attira nuovi clienti, guidandoli nel momento giusto.
Conosci i tuoi clienti
Scopri quanti sono nuovi, quanti tornano e chi rischi di perdere, tag per tag.
Migliora ogni giorno
Analizza il feedback e capisci cosa apprezzano e cosa vale la pena sistemare.
Fai tornare chi non torna più
Invia offerte mirate via notifica e riattiva i clienti abituali che si sono persi.
Tutto quello che ti serve
Feedback e recensioni
Raccogli opinioni in modo semplice e immediato.
Analytics intelligenti
Dati chiari e insight utili per decidere meglio.
Clienti di ritorno
Scopri chi torna, quanto spesso e chi rischi di perdere.
Offerte e coupon
Invia promozioni mirate al momento giusto.
Condivisione facile
Indirizza i clienti verso Google, Facebook, TripAdvisor e altri.
La dashboard
Tutti i dati che ti servono, organizzati per tag.
Dashboard semplici e analisi intelligenti per trasformare i dati in azioni concrete. Leggibile dal telefono, completa da desktop.
Panoramica generale
Ultimi 30 giorniTap totali
1.842+18%
Clienti unici
532+21%
Click Google
126+15%
Rating medio
4,6+0,3
Trend interazioni
Clienti di ritorno
+12% sul periodo precedente
Nuovi 351
Di ritorno 181
Clienti a rischio
18
Non tornano da oltre 30 giorni
Interazioni per tag
- Tavolo 1128
- Tavolo 2115
- Tavolo 398
- Terrazza 172
- Cassa186
AI Insight
I feedback dalla Terrazza evidenziano spesso tempi di attesa e rumore. Intervenire su questi aspetti potrebbe aumentare il rating medio di +0,4 punti.
Disponibile nei piani con insight AI
Per chi è
Un tag, infinite possibilità.
Ovunque ci sia un cliente che vive un'esperienza, HappyTap può raccontarti com'è andata.
Ristoranti
Un tag per ogni tavolo, sala o cassa.
Hotel
Un tag per ogni camera, servizio o area.
Negozi
Un tag per ogni reparto o prodotto.
Palestre e centri
Un tag per ogni area o servizio.
Studi professionali
Un tag in sala d'attesa o alla reception.
Servizi a domicilio
Un tag sullo scontrino o sul packaging.
Domande frequenti
Il cliente deve installare un'app?
No. Il tag NFC o il QR code aprono direttamente una pagina web nel browser dello smartphone. L'esperienza dura pochi secondi e non richiede registrazione.
Come funzionano le recensioni su Google?
Tutte le recensioni possono essere condivise: i link a Google e agli altri canali sono sempre raggiungibili, qualunque sia la valutazione. La soglia che imposti decide soltanto quando la pagina propone la pubblicazione in primo piano. Il commento scritto, invece, arriva sempre e solo a te: è il tuo feedback privato, separato dalla recensione pubblica.
Posso usare più tag per la stessa attività?
Sì, ed è il modo migliore per usare HappyTap. Un tag per ogni tavolo, camera, area o reparto ti permette di capire esattamente dove nasce ogni feedback.
I dati dei clienti sono al sicuro?
I clienti non devono registrarsi né lasciare dati personali per inviare un feedback. Usiamo un identificativo tecnico anonimo del browser solo per collegare gli eventi dello stesso percorso, e ogni attività vede esclusivamente i propri dati.
Posso personalizzare la pagina che vedono i clienti?
Sì: logo, colori, messaggio principale, call to action e link verso Google, social, menu o prenotazioni. Tutto modificabile dalla dashboard, senza toccare codice.
Un piccolo tap.
Un grande impatto.
Più recensioni. Più clienti. Più crescita.
- NFC
- Semplice
- Misurabile
- Efficace